把流失的顾客赢回来，宝洁品类挑战赛太原开战

小容

5月14—15日，首届宝洁品类商学院在山西太原举行。会上，宝洁不仅为化妆品店量身定制了关于品类商品的解决方案，还同时推出了将这些解决方案落地执行到店的品类挑战赛。而宝洁品类挑战赛一经推出，即受到与会30家山西优秀化妆店店主的热烈响应。

品类挑战赛将通过与各区域主要的零售伙伴统一组织，配置宝洁经理和业内知名专家吴志刚老师做导师，指导商店进行实操演练，为店铺真正带来全新客流与业绩提升。

在会上，宝洁渠道顾问吴志刚老师指出，中国15%以上的本土化妆品店正在面临着竞争店铺以及竞争业态对用户的争夺，从而导致店铺失去增长。这种情况下，店铺要提升竞争力，就必须高度重视区域顾客的商品需求，为用户提供具有针对性的、完整的品类商品结构，实现店铺与竞争店铺以及竞争业态的有效区隔，也必须注重销量与毛利之间的平衡，建立店铺商品的有效竞争优势。

根据易老湿了解到消息，宝洁品类挑战赛将通过宝洁公司品类商品整体卖进的方式为化妆品店提供从商品选取、形象货架、促销支持、培训辅导等一整套品类解决方案，为化妆品店的战略伙伴制定店铺品类联合生意计划，一同面对品类挑战，一同实现品类生意目标。

宝洁将发挥自身在商品结构领域丰富的品类管理经验，推动店铺加快转型，以应对顾客迅速流失的危机，最终更好驱动店铺的有效增长，获得区域市场的立足与发展。

与此同时，在此次推出的宝洁品类挑战赛中，宝洁将围绕本土化妆品店最为关注的生意驱动战略、化妆品店市场定位、化妆品店品类构成、化妆品店品类商品构成与资源分配、化妆品店采取的品类行动等五大问题进行了全方位的解析，并在业内首次就化妆品店品类管理进行了全方位的解答。

除此之外，宝洁品类挑战赛另一个突出亮点就是，针对过去绝大多数化妆品企业只能提供单一品类、单一商品的现状，宝洁品类挑战赛集合了宝洁公司旗下护肤、洗护发、身体清洁、口腔护理、女性卫生、织物护理等六大商品品类，并覆盖了诸如玉兰油、海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣、伊卡璐、卡玫尔、舒肤佳、佳洁士、护舒宝、汰渍、碧浪等十余个宝洁全球过十亿的明星品牌，称得上是本土化妆品店最大的一次品类风暴。

与过往很多品牌将化妆品店渠道作为滞销商品的下水道，或者转移库存的仓库等做法不同，宝洁在品类挑战赛中明确为本土店提供店铺品类商品梳理与品类分区建议、有竞争力的品类商品整体卖进、驱动生意增长的品类商品陈列、基于品类角色的聪明定价策略、策略性的日常促销商品供应以及主题性大型促销活动企划支持等六大支持，如同甘霖滋润了处于危机中的化妆品店店主。

会后，山西大店开创者之一的龙生万美总经理刘秀生对易老湿表达了自己之所以积极参与宝洁品类挑战赛的原因。

他说：“宝洁作为日化巨头，具有全球视野的品类管理经验和极为丰富的品类产品资源，而这正是我们化妆品专营店目前急切需要的。”

当然，在全程参与了宝洁品类商学院的培训会议，并与宝洁和众多化妆品店老板进行交流沟通之后，《化妆品观察》营运中心总经理张俊辉认为，此次宝洁品类挑战赛至少可以在三个方面为参赛店主带来收获：

1、宝洁旗下丰富的品类产品资源；

2、为参赛门店带去关于品类管理的思路和方法；

3、为参赛店家提供一对一的免费指导和培训等。（化妆品观察）