顾客准备购买产品前,并不是先考虑的品牌,而是品类。比如一位顾客家里洗衣服的用品没有了,他想到的是去买洗衣粉、洗衣皂 或洗衣液,不会想到要去买一个雕牌的产品,还是立白的产品或是其它什么品牌。
同样的道理,夏天到了,顾客有了防晒的需求,她在准备去购物时,首先想的是要去买瓶防晒的,而不是想着要去买哪个品牌的。
一个品类就是满足顾客的一个需求,一个店里品类多,能满足顾客的需求就多。所以,多品类的化妆品店生意一般要比品类少的店生意好,销售额也要高。
本文由有功网余涛根据《品类管理》等书藉和网络知识,结合工作实践编写的化妆品店品类配置表,由有功网编辑小美制图,供大家学习参考,全网首发。详见下图:
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