微信是一个神奇的工具。
终端店铺该如何利用这个神奇的工具为自己创造出更大的业绩和效益？
先给大家公布下几个大数据，这是微信官方10月份最新公布的数据！
今在这里小编在这里就给大家分享最简单实用的几个微信技巧，来帮助门店提升业绩。（建议店铺专门申请一个微信，然后结合店员自己的微信运用以下方法）
1、添加客户微信，建立属于自己的数据库
不管是新老顾客，只要购买我们的产品，一定想办法加微信，送礼品也好，打点折扣也好，总之能加微信就不放过，因为这是为了后面有更多的成交。
要想生意越来越好，就首先建立自己的数据库。现在是大数据的时代，谁的数据多谁就是赢家。
数据有多重要？简单算个账：假设一天10个客户，乘以365天等于3650人，10x365=3650人（一年下来能加到三千多人，如果有一半回头或者三分之一回头都有一千多）。
按1000人算，每个回头客一年多消费一件化妆品，假定每件化妆品单价为100元，那么这里一年就帮你多赚了10万元。更何况很多化妆品店每天的客户都在数十人，甚至上百人，多赚的数字也可能是10万元的数倍或数十倍。所以数据很重要！
2、客户分类
客户加了微信之后一定要分类，有很多人没有利用好微信标签功能，微信不能像QQ一样直接建立分组，但是我们此时可以用微信标签来给客户分组。
3、如何分类
此时我们要给客户分成以下几类：
购买分类
A.正价客户（买正价的）
B.特价客户（买特价的）
C.正特价客户（正特都买的）
来源分类
A.老VIP客户
B.到店客户
C.活动客户（搞活动时加的客户）
D.转介绍客户
购物方式
A.微信直接下单
B.到店试用购买
C.送货上门（或快递收货）
D.到店自取
4、客户维护
有了客户不要急着做销售，顾客是慢慢养出来的，先做好维护很重要。对客户进行不同的维护，让客户有不同的感受，能够对我们有更深的印象。现在很多工具都可以在微信里面进行转发，我们可以利用其他的一些工具和微信结合维护。
5、维护工具和方法
联合维护法
在客户购买过我们的产品之后，我们可以采用录制视频的方法，通过微信发给客户，给客户留下唯一的印象，建议多人联合维护。
如果销售人员录制感谢视频，加上店长录制感谢视频，然后老板录制感谢视频，每个人录制一遍，隔几天发一个给客户，客户会感觉在此店有无比尊贵的身份，轮流感谢，只需要简单几句话即可。
话术：尊敬的客户您好，我是娇兰佳人的xxx，首先感谢您对我们娇兰佳人的支持和认可，我们一定用最优质的服务、最卓越的品质为您提供更多的服务，祝您生活愉快，万事如意……
可以用美拍或者微视录制下来，通过微信转发给客户。
节日维护法
中国每年有十几个节日，在每个节日及时送上祝福。
关注维护法
顾客也会发朋友圈等，我们要经常关注，点赞加评论，这样客户就会点进去看，只要看到我们的微信就会想起我们一次，那么买化妆品时我们就会比竞争对手多一份被首选的可能！
6、成交销售法
如果做到前面那些，那么后面就可以带进成交销售了，但是不要给顾客发信息骚扰推广，这个时候要采取一些微商的常用手法，那就是朋友圈晒照片。
A.有顾客试用时用得比较好的，征求顾客同意拍照朋友圈发送，如果顾客不同意，那我们就照片拍下来把脸马赛克。发的时候配上文字，带上感谢的话，然后再给客户塑造唯一性！
B.空场的时候，店员可以自己试用，然后拍照发送朋友圈，这样不但能增加店铺的活跃人气，还能吸引顾客进店。
但是有一点一定要注意，不要发得过多，建议大家一天的发送次数不要超过5次，不然会占据顾客朋友圈，有刷屏嫌疑，容易被屏蔽。
根据上面的提供的数据，大家可以按照时间段发，建议时间：
A.上午10点1次；
B.中午12点30分1次；
C.下午18点1次；
D.晚上20点-21点各1次。
7、活动推送法
店铺经常会有一些活动，但是活动的时候怎么推广最好？
（来源：娇兰佳人内刊）
|
[复制链接]
雷达卡
发表于 2015-12-17 09:27
提升卡
置顶卡
沉默卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
