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不要小瞧乡下店
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[乡镇店]
不要小瞧乡下店
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雷达卡
发表于 2019-1-2 16:58
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欧诗漫17家店回款200多万!柏氏全系统一年回款500多万!
可张煜东现在最头疼的是接不到好牌子。
河南最大店接不到好牌子,你信吗?
谁是河南最大的店?
你可能会想到老牌的色彩、周天,新锐的艾华氏、悦薇,但是论体量或许我们都得掂量掂量夏邑张煜东的碧云天,只是这个碧云天它不走寻常路,不仅店都在乡下,还河南安徽的到处开,所以你真要较真说这个目前100多家店还迅速复制扩张的碧云天不是河南最大,小记者我也是没话说的。
只是,这么大的店接不到“好”牌子却是实打实的真事儿!
“老大,咱手上就没个像样的好牌子啊!”
“啥是好牌子?质量好、消费者认、你们挣钱、就是好牌子!”
张煜东说,这些店主嘴里的好牌子其实就是本土的几个大牌。
乡镇店不比县城和地市的店,他们仍然需要这些“好”牌子,而且这些所谓的好牌子在乡下确实好卖,比如欧诗漫,如果全系统推突破1000万没问题,自然堂就更不用说,然而即便每年都交出漂亮的成绩单,品牌和代理还是吝啬的只给几家授权,不肯对碧云天全系统开放。
张煜东分析,客观原因是跨省区作业,牵扯到复杂的利益关系,品牌没有操作这种门店的先例,不愿放弃现有的利益模式。主观原因张煜东猜测大概是因为他这个人不太好(ting)搞(hua)。(除了经营店铺以外,他不会刻意讨好牛气品牌的经理和业务员。)
上规模最难,他却一手复制粘贴的好本事!
“如何这么快做到100多家?”这是记者见到张煜东问的第一个问题。
“加盟。”
“怎么说服别人加盟?”
“不需要说服,主管加盟的负责人背后跟一大群人,还得排队。”
“什么吸引他们排队?”
“生意好就是最好的广告!”
“连‘好’牌子都没有咋就生意好?”
“学毛主席小米加步枪打游击,没‘好’牌子照样开一个店挣钱开一个店挣钱,亲戚告诉朋友,朋友告诉亲戚,大家就来排队了。”
“还是疑惑怎么挣钱?”
“就是实打实做生意。”
没有秘诀,只有“实打实做生意”!
聊了大半天,记者发现,在张煜东这儿,真是实打实做生意!
下面3个话题可见一斑。
话题一,电商到底是不是我们的敌人?
张煜东说,他从不关注线上卖多少钱,关注也没用,又没办法控制,人家线上1天抵你线下多个区域几个月的回款,你能拦得住?但话说回来,这样的品牌在消费者心中的价值也会一落千丈。
走进碧云天,没有买赠,大学生凭录取通知书8.5折,即将过季的防晒7.7折,部分进口彩妆单品7.5折,其余都是正价销售……在电商低价竞争的今天,真的很难想象还有不打折的实体店,这很不cs。
话题二,碧云天做不做体验?
我一开始就是做前店后院的。体验肯定做过,但我非常讨厌体验。
体验无非是延长消费者在店时间,在这个时候卖更多或更贵的东西给她。
其实真不用想这么多,我们和消费者之间就是你买我卖,你卖给她的东西她用了好,她自然会回头,会买更多,为啥要发展那么多套路。
话题三,如何看待彩妆的发展?
他非常看好彩妆的发展,但是目前乡镇店的需求不大,碧云天只有1个彩妆品牌,销量也并不尽如意。同时,彩妆市场的同质化也已经很严重,大家基本靠忽悠,比谁出的政策好,然而这些不解决根本。彩妆要想真正发展起来,关键在教育,不会化妆的教会她化妆,化的不好的,帮助她化的更好,总之,谁愿意教育市场,市场就是谁的。
“实打实做生意”不是和电商假想敌打仗,不是跟风做体验、做彩妆,更不是天天想着如何套路消费者,就是简简单单做好自己的本分,做好自己的店。
对上,在自己的能力范围内努力把全国最好的产品拿进来;对消费者,帮助他们找到合适自己的东西,虽不敢保证给到质量最好、价格最低,但是会保证尽心尽力提供最适合的产品。消费者用了好,那最好;用了不合适,好,拿回来原价退货!哪怕你用光了,但就是看着瓶子不顺眼,觉得它没有满足你的预期,好,拿回来原价退货。
零售本身就是你买我卖的一份契约,如果你没达成消费者预期,活该为此埋单,不要天天想着消费者贪图你的那点儿小便宜,大部分消费者是有感情的,她在你这儿买顺了,关系好了,何必冒险上其他地方,她离开,一定是你在某些地方伤害了她。
最骄傲的事
前面咱们说到,加盟碧云天是要排队的,事情并不这么简单。
除了排队,还得面试。
面试啥?
先检查是否有人、有钱;然后看是否认可碧云天的公司理念;最后还要检查三观!你对人生、对金钱、对世界的看法才是能否入围的关键因素。
“面试是为了筛选出同一类人,只有和同一类人一起,谋事成事的几率才高,团队的执行力也才最强。”
而最让张煜东骄傲的就是,经过前期筛选,后期再教育,而且加入进来的就能挣钱,他的碧云天体系不是传统意义上松散捆绑的利益集团,而是真正凝心聚力发展的命运共同体。在日常的管理上,他像管直营一样管理这些加盟店,赏罚严明、说一不二。
老张敢对任何一个不听指挥的店主拍桌子骂人,你信吗?
“好”牌子扎心了
咱端起这个碗,就得做好这碗饭!
手上没有“好”牌子真让老张扎心了!
憋着一口气的老张刚全系统接下了自然堂子品牌植物智慧,他要用行动践行自己挂在嘴边的那句话——“你给我未来(的发展空间),我给你现在(的销量)”!
他希望“好”牌子们都能睁开眼看看,碧云天如何用行动回馈品牌信任!只要你产品质量过关,能在全系统授权做,他老张就敢打保票一定能迅速推开市场!
CS的积弊和玩法都已经完全不适合这个市场了,然而忙着布局全渠道的大牌们根本无暇顾及,他们一边理所当然地继续从这个孕育他们成长的母体吸取营养一边嫌弃它垂垂老矣!
但是,CS真的没有价值了吗?
1个碧云天就是1000万,10个就是1个亿。
活力和价值都在,就看你能不能发现。
(来源:化妆品周报 作者:温淑均)
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雷达卡
发表于 2019-1-5 16:38
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佳惠日化河口店
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雷达卡
发表于 2019-1-5 20:46
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1,其实真不用想这么多,我们和消费者之间就是你买我卖,你卖给她的东西她用了好,她自然会回头,会买更多,为啥要发展那么多套路。2,不跟风做体验、更不是天天想着如何套路消费者,就是简简单单做好自己的本分,做好自己的店。
非常简单,非常实在的经营之道,让处在“寒冬”中的化妆品店看到方向。回归商业的本质。多一份真诚,少一些套路,我们的路才会越走越宽。
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雷达卡
发表于 2020-4-11 11:49
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