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社群团队规划六大步骤

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发表于 2020-8-1 02:20 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

一、组织构架/自运转

1、吸粉部门/内容策划与运营
2、销售部门/微信销售成交
3、会员部门/会员服务与升级
4、合伙人部门/招商与运营合伙人

二、微信矩阵/把公司建立在微信之上

1、基础准备:手机号、手机、注册微信、养号
2、个人号布局:岗位、职能、昵称、签名、背景图
3、工作流程:内部流程、外部流程建立微信上
4、人机合一:客户沟通、奖金收入、工作沟通都在微信

三、企业文化/情感设计

1、低情感:    由规则确立的公平
2、中情感:    由兴趣决定的动力
3、高情感:    由理念确立的认同
4、超高情感:由梦想驱动的使命

四、薪酬体系/利益设计

1、基础型工作:按工作量计酬
2、运营型工作:按照整体运营数据计酬
3、管理型工作:按照团队绩效计酬
4、经营型工作:按照整体运营结果计酬

五、组织管理/游戏化

1、游戏原则:游戏目标、游戏规则、游戏反馈、自愿参加
2、游戏类型:转盘、团队PK、对赌打卡、红黑榜
3、游戏奖励:小奖足够多、大奖足够大
4、游戏生活:奖赏、地位、成就、个人表现、竞争、利他
5、游戏元素:分数、等级、挑战、实物奖品、榜单、增礼

六、业务运营/数据化

1、流程化:按照客户路径梳理工作流程
2、数据化:每一个工作节点的转化率
3、标准化:把每一个工作节点操作形成SOP
4、规模化:按照SOP复制多条生产线

核心重点:
实现外部客户自循环,内部团队自运转。
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