美国某商业机构统计,75%的产品通过连锁的运营模式成功经营,78%通过会员卡进行消费,从而运营模式上连锁与会员制成为了一对最好的捆绑兄弟;特许让品牌既连又锁,会员制营销让终端顾客既锁又连。 网络的迅速建立、市场占有率的急剧提高、品牌的快速提升,让连锁模式成为21世纪最风靡的营销模式、而且连锁还是最好的品牌首期融资方式和后期融资平台。连锁是将一个个单店组织化,那么我们终端的顾客呢?也需要将顾客组织起来,才能让顾客忠诚,这就是连锁的孪生兄弟:会员制营销。
评定一个品牌的关键指标是看他的市场占有率,在连锁体系中,如果说网络平台搭建决定了市场占有率的宽度,那么顾客消费管理就决定了市场占有率的高度,特许属于横向和宽度的通路,那么将顾客组织化的会员制模式就成为我们纵向和高度的杀手锏。
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