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有功网美容化妆品论坛»美容化妆品论坛 › 化妆品店管理 › 营销管理 › 如何进行客户管理
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如何进行客户管理

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发表于 2010-6-19 10:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
 

导 言



客户是企业利润的源泉。在现代市场经济条件下，客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求，是企业成功的关键。如今，“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学，以客户为中心的新的经营方式正在得到广泛的认同。在现代激烈竞争的环境下，适应客户的需求，给客户自己选择产品的权利，让客户得到自己真正想要的东西，是竞争的关键需要。



课程目标：

1．客户开发的基本步骤；

2．客户管理的内容；

3．了解客户满意度；

4．客户服务的主要内容；

 

 

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侯瑞德
发表于 2010-6-20 17:46 | 显示全部楼层
辛苦
如果你觉得这个贴子还值得一看的话，那你一定要回复，因为你的回复会给人继续前进的勇气并给人很大的激励，也会让人感激你！
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赵聚明
发表于 2010-6-23 16:14 | 显示全部楼层
看看！
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Royal
发表于 2010-6-30 00:11 | 显示全部楼层
多谢了
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伟铭
发表于 2010-6-29 20:30 | 显示全部楼层
我来也支持一下
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dawnhh
发表于 2010-6-29 15:52 | 显示全部楼层
幸苦，顶完再看
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骏马
发表于 2010-7-5 16:01 | 显示全部楼层
学习！
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ldl5270
发表于 2010-7-7 11:49 | 显示全部楼层
顶
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啊呆
发表于 2010-7-1 21:24 | 显示全部楼层
学习
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发表于 2010-7-15 22:39 | 显示全部楼层
下载了看
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